Termékek


Garancia

Alapgaranciális feltételek

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet alapján a jótállási idő az eladási ár függvényében 2024.05.08-tól a következőképpen alakul:
 
  • 10 000 - 250 000 forintig: 2 év
  • 250 000 forint felett: 3 év

 

Amennyiben a gyártó által biztosított jótállás időtartama ennél hosszabb, akkor a fogyasztó szempontjából kedvezőbb jótállási időtartam vonatkozik a termékre. Termék meghibásodása esetén kapcsolat odalon feltűntetett szervíz címen és elérhetőségeken kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről. A termékek hivatalos  szervizbe történő eljuttatásának, illetve a szervizból való visszaszállításának a költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül szervizpontjára kell visszajuttatni a 2120 Dunakeszi, Kismarton utca 10. címre. Utánvéttel küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azokat minden esetben visszaküldi a feladónak!

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet részletei itt tekinthetők meg.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

 

A RØDE gyártói kiterjesztett garancia

Minden RØDE termékre (a szoftverek kivételével) a vásárlás dátumától számított egy (1) év korlátozott garancia vonatkozik.
 
Egyes termékek esetében ez a garancia meghosszabbítható kettő (2), öt (5), tíz (10) évre, vagy élettartam hosszra a vásárlás dátumától számítva, a terméktől függően. A meghosszabbított garancia időtartama a RØDE garancia portálon (https://warranty.rode.com/) kerül feltüntetésre a termék vásárlásának időpontjában. A garancia meghosszabbítására való jogosultsághoz az eredeti vásárlónak online regisztrálnia kell a megvásárolt RØDE termék a garancia portálon. Ezt követően az eredeti garancia feltételei érvényesek lesznek a meghosszabbított garancia időtartama alatt.
 
Kizárólag a RØDE M1 mikrofon, NTH-100 és NTH-100M fejhallgatók és a RØDE Classic II (Limited Edition) mikrofon esetében a garancia meghosszabbítható a termék élettartamára a vásárlás dátumától számítva. A garancia meghosszabbítására való jogosultsághoz az eredeti vásárlónak online regisztrálnia kell a RØDE M1 mikrofont, az NTH-100 vagy NTH-100M fejhallgatót vagy a RØDE Classic II (Limited Edition) mikrofont a https://warranty.rode.com/ oldalon. Ezt követően az eredeti garancia feltételei érvényesek lesznek a meghosszabbított garancia időtartama alatt.

 

A RØDE kiterjesztett garanciák közös feltételei

  • A garancia kiterjesztéséhez a vásárlást követő 12 hónapon belül regisztrálni kell a terméket a RØDE garancia portálon (https://warranty.rode.com/).
  • A garancia kizárólag a hivatalos RØDE viszonteladóktól vásárolt RØDE termékekre érvényes.
  • A garancia csak azokra a hibákra terjed ki, amelyek kizárólag a RØDE termék hibás anyagából vagy gyártási hibájából erednek, és korlátozódik a RØDE termék megfelelő javításához szükséges alkatrészek és munkaerő költségeire. A RØDE saját belátása szerint, olyan esetekben, amikor a RØDE termék megfelelő javítása nem lehetséges vagy nem kivitelezhető, kicserélheti a RØDE terméket egy új, azonos modellű RØDE termékre. Ha a RØDE termék nem javítható és már nem elérhető, a RØDE saját belátása szerint egy hasonló specifikációjú és/vagy értékű másik terméket biztosít cserébe.
  • A garancia érvényesítéséhez szükséges az eredeti vásárlási bizonylat bemutatása.
  • A szállítási költségek a garanciaigény benyújtóját terhelik.
  • A javítás vagy csere nem hosszabbítja meg a garanciaidőt.
  • Az egyes RØDE kiterjesztett garanciák

1. 2 éves kiterjesztett garancia

  • Alapértelmezett garancia: 1 év a vásárlás dátumától számítva.
  • Kiterjesztés: Regisztrációval további 1 év, összesen 2 év garancia.
  • Érvényesség: Minden RØDE mikrofonra vonatkozik, ha hivatalos viszonteladótól vásárolták.
  • Átruházhatóság: Igen, de nem eredeti tulajdonos esetén AUS$20 díj fizetendő garanciaigény esetén.
  • Garancia típusa: Korlátozott javítás vagy csere.
Kizárások: Felhasználói hibák, nedvesség, nem rendeltetésszerű használat, jogosulatlan javítások stb.​

2. 5 éves korlátozott cseregarancia

  • Alapértelmezett garancia: 1 év a vásárlás dátumától számítva.
  • Kiterjesztés: Regisztrációval további 4 év, összesen 5 év garancia.
  • Érvényesség: Csak a RØDE HS1, PinMic és Lavalier mikrofonokra vonatkozik.
  • Átruházhatóság: Igen, díjmentesen.
  • Garancia típusa: Korlátozott csere – hibás termék cseréje új vagy hasonló specifikációjú termékre.

Kizárások: Felhasználói hibák, nedvesség, nem rendeltetésszerű használat, jogosulatlan javítások stb.
A Garanciaigény benyújtásához online regisztráció és AUS$99 díj fizetése szükséges.​

3. 10 éves / élettartamra szóló korlátozott garancia

  • Alapértelmezett garancia: 1 év a vásárlás dátumától számítva.
  • Kiterjesztés: Regisztrációval 10 év garancia.
  • Kivételes termékek: RØDE M1, NTH-100 és NTH-100M fejhallgató és Classic II (Limited Edition) esetén a garancia a termék élettartamára szól.
  • Átruházhatóság: Igen, de nem eredeti tulajdonos esetén AUS$20 díj fizetendő garanciaigény esetén.
  • Garancia típusa: Korlátozott javítás vagy csere.

Kizárások: Felhasználói hibák, nedvesség, nem rendeltetésszerű használat, jogosulatlan javítások stb.

Menü

Gyakran ismételt kérdések a garanciával kapcsolatban
A csere termék meghosszabbítja a jótállási időszakot?
Mi számít érvényes vásárlási bizonylatnak?
Miért nem kapok már garanciális tanúsítványt egy RØDE termék regisztrálásakor?
Hogyan regisztrálhatom termékemet a kiterjesztett gyártói garanciára?
Hogyan adhatom tovább a kiterjesztett garanciát egy új tuljadonosnak?
Hol találom meg a termékem sorozatszámát?